تیکت چیست؟ چگونه تیکت ارسال کنم؟

یکی از راه‌های ارتباط با پشتیبانی عمدباکس (omdbox)، ارسال تیکت در سایت است. برای ارسال تیکت باید مراحل زیر را طی کنید.

۱.  ابتدا وارد حساب کاربری (پروفایل) خود در سایت عمدباکس شوید.

۲. از لیست سمت راست صفحه پروفایل کاربری، گزینه “پشتیبانی تیکت” را انتخاب کنید.

۳. در این مرحله صفحه زیر نمایش داده می‌شود. روی گزینه “ارسال تیکت” سبزرنگ کلیک کنید تا به صفحه “تیکت‌ ها” هدایت شوید.

۴. در صفحه “تیکت ها” نسبت به پر کردن بخش “عنوان تیکت” و “توضیحات تیکت” اقدام کنید.
همچنین می‌توانید عکس مرتبط با سئوال و یا مشکل خود را در قسمت “افزودن تصویر” بارگذاری نمایید. این‌کار به رفع سریع‌تر مشکل شما، کمک خواهد کرد.

۵. در انتها گزینه “ارسال تیکت” را انتخاب کنید.

اگر پیام “ثبت موفقیت آمیز تیکت” را دریافت کردید، باید منتظر پاسخ تیکت خود باشید. اما چگونه؟!