پاسخ تیکت خود را کجا ببینم؟

پس از ارسال تیکت به پشتیبانی و مطرح نمودن مشکلات خود در سایت عمدباکس، باید منتظر پاسخ پشتیبان باشید. اما کجا این پاسخ قابل مشاهده و پیگیری است؟

مشاهده پاسخ تیکت پشتیبانی عمدباکس

۱. ابتدا وارد حساب کاربری یا پروفایل کاربری خود شوید و از لیست سمت راست صفحه، گزینه “پشتیبانی تیکت” را انتخاب کنید.

۲. با نمایش صفحه “تیکت ها“، به جزئیات کامل تیکت ارسالی و همینطور پاسخ تیکت خود، دسترسی خواهید داشت.

۳. بر روی گزینه “مشاهده و پاسخ” کلیک کنید تا پاسخ پشتیبان به تیکت را مشاهده نمایید.
اگر نیاز به ارسال مجدد تیکت و یا “ارسال پاسخ” دارید، می‌توانید در همین صفحه نسبت به نوشتن پاسخ و بارگذاری عکس، اقدام نمایید.